Política de Privacidad
Actualizada el 15/07/2026
1. Responsable
- Ensenyem, S.L. — CIF B98103096
- C/ Guardia Civil, 26, bajo derecha, 46020 Valencia, España
- info@ensenyem.es — 960 714 328
2. Tratamientos, finalidad y base jurídica
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Consultas, preinscripciones y descargas | Responder, informar sobre cursos y gestionar la solicitud. | Medidas precontractuales solicitadas y, cuando corresponda, interés legítimo en responder. |
| Matrícula y formación | Formalizar la matrícula, prestar la formación, gestionar pagos, facturación, comunicaciones operativas y diplomas. | Ejecución del contrato y obligaciones legales contables, fiscales y educativas. |
| Comunicaciones comerciales | Enviar novedades y ofertas por los canales elegidos. | Consentimiento separado, revocable en cualquier momento. |
| Calculadora de beca | Calcular el resultado solicitado, enviarlo y atender el interés manifestado. | Medidas precontractuales solicitadas y consentimientos específicos del formulario. |
| Bolsa de empleo | Gestionar solicitudes de empresas y la búsqueda de perfiles conforme a lo indicado en el formulario. | Solicitud de la persona interesada y, cuando proceda, consentimiento. |
| Analítica y contenido externo | Medir el uso de la web y mostrar vídeos o mapas. | Consentimiento gestionado por categorías; la web funciona sin concederlo. |
3. Datos tratados
Según el servicio solicitado podemos tratar datos identificativos y de contacto; DNI/NIE; dirección y fecha de nacimiento; datos académicos, profesionales y de matrícula; preferencias de modalidad y comunicaciones; datos de facturación y pago; información incluida voluntariamente en consultas; y datos técnicos de navegación cuando autorizas la analítica. En pagos con tarjeta, Stripe gestiona los datos de la tarjeta; Ensenyem recibe la información necesaria sobre el resultado de la operación, no los datos completos de la tarjeta.
4. Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que actúan para prestar el servicio, bajo el contrato o garantía correspondiente: alojamiento e infraestructura de IONOS; servicios de correo; Stripe para pagos con tarjeta; y Google cuando se usan Google Workspace/Forms o Apps Script en los flujos de bolsa de empleo y becas. Google Analytics, YouTube y Google Maps solo se cargan tras el consentimiento correspondiente. También podrán comunicarse datos a administraciones, entidades financieras o autoridades cuando exista obligación legal.
Algunos proveedores globales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican los mecanismos de transferencia reconocidos por el RGPD que correspondan, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
5. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud o mantener la relación formativa y, después, bloqueados durante los plazos legales de responsabilidad. La documentación contable y fiscal se conserva durante los plazos exigidos por su normativa. Las comunicaciones comerciales se mantienen hasta retirar el consentimiento. Las preferencias de cookies se renuevan como máximo cada 12 meses; consulta la Política de Cookies para las duraciones analíticas.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a info@ensenyem.es o a C/ Guardia Civil, 26, bajo derecha, 46020 Valencia, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Carácter necesario de los datos y exactitud
Los campos obligatorios se identifican en cada formulario. Si no se facilitan, quizá no podamos responder, formalizar la matrícula o prestar el servicio. La persona usuaria debe aportar información exacta, mantenerla actualizada y no facilitar datos de terceros sin una base legítima para hacerlo.
8. Seguridad y cambios
Ensenyem aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo para proteger los datos. Esta política puede actualizarse por cambios normativos, de proveedores o de funcionamiento de la web; la versión vigente y su fecha se publicarán en esta página.